Um morador de Vargem Grande do Sul foi vítima de um golpe envolvendo um suposto atendimento da empresa de energia elétrica Elektro, realizado por meio do aplicativo WhatsApp. A fraude foi identificada na segunda-feira, dia 30 de março, pouco antes das 14h, após a vítima perceber inconsistências nas mensagens e buscar confirmação junto à concessionária.
De acordo com as conversas, o atendimento teve início com a oferta de serviços como “negociação de débitos”, “2ª via” e “religação”. Em seguida, o suposto atendente solicitou dados pessoais, como CPF e data de nascimento, e apresentou valores de débitos em aberto, totalizando R$ 760,00.
Na sequência, foi oferecido um desconto para pagamento via Pix no valor de R$ 520,00 à vista, ou parcelamento com entrada de R$ 360,00 mais 10 parcelas de R$ 40,00. O atendimento ainda insistia que o pagamento deveria ser realizado exclusivamente via Pix para regularização da situação.
A vítima chegou a solicitar a chave Pix para pagamento, sendo orientada a escolher entre quitação à vista ou parcelada com entrada, o que levantou suspeitas posteriormente.
Procurada, a Elektro informou que o número utilizado no contato não pertence à empresa e que se trata, provavelmente, de um golpe. Em nota, a concessionária reforçou que seus canais oficiais não realizam cobranças dessa forma e orientou o consumidor a desconsiderar mensagens suspeitas.
A empresa também recomendou que a vítima entre em contato imediatamente com o banco para tentar o reembolso do valor transferido e registre um boletim de ocorrência para investigação.
O caso serve de alerta para a população sobre golpes cada vez mais frequentes envolvendo falsas centrais de atendimento. A orientação é sempre confirmar a veracidade dos contatos diretamente nos canais oficiais das empresas antes de realizar qualquer pagamento ou fornecer dados pessoais.
